Informace o objednávkách
Vše, co potřebujete vědět o procesu objednávání
Objednat
Naše nabídky jsou určeny výhradně firmám, nikoli spotřebitelům.
Veškeré informace o vaší objednávce, nákupu a doručení vám budou zaslány pouze prostřednictvím e-mailu. Je proto důležité, abyste zadali správnou e-mailovou adresu a mohli odesílat i přijímat e-maily až do úspěšného doručení.
1.Objednávka
Pomocí funkce tisku ve vašem prohlížeči můžete uložit a/nebo vytisknout libovolné zobrazení obrazovky.
1.1. Minimální hodnota objednávky a malá množství
Minimální hodnota objednávky je 50,00 EUR. Za objednávky malého množství účtujeme příplatek 25,00 €.
1.2. Košík
Chcete-li vybrat požadované zboží, klikněte na „Přidat do košíku“. V následujícím dialogu můžete zvolit, zda chcete zobrazit nákupní košík nebo pokračovat v nákupu. Po kliknutí na „K nákupnímu košíku“ se zobrazí přehled vybraných produktů, zároveň ceny zboží, které se sečtou, a náklady na dodání. Počet zboží můžete měnit nebo mazat pomocí znamének + a -.
Kliknutím na tlačítko „Pokračovat v nákupu“ se vrátíte do nabídky produktů. Pokud chcete dokončit svůj výběr a provést objednávku, klikněte na tlačítko „Pokladna“. Proces objednávky můžete ukončit kliknutím na logo.
1.3. Fakturační údaje
Vyberte způsob platby a zadejte fakturační údaje. Pokud nechcete, aby byla vaše objednávka doručena na fakturační adresu, klikněte na „Jiná adresa pro doručení?“ a zadejte požadovanou adresu pro doručení. Upozorňujeme, že doručujeme pouze v rámci Německa (kromě ostrovů).
Můžete nám poslat zprávu v kolonce „Váš vzkaz pro nás“. Svůj souhlas s našimi všeobecnými podmínkami a informacemi o ochraně osobních údajů vyjádříte zašktnutím políčka.
Po zadání fakturačních údajů a po dokončení objednávky vyberte tlačítko „Pokračovat v objednávce“. Proces objednávky můžete ukončit kliknutím na logo.
1.4. Potvrdit objednávku
Zobrazí se vám přehled objednaného zboží a cen, celková cena včetně nákladů na dopravu a vaše fakturační, případně dodací adresa. Kliknutím na „Přizpůsobit fakturační a dodací adresu“ se vrátíte do formuláře s fakturačními údaji, kde můžete provést změny. Kliknutím na logo můžete v tomto bodě naposledy přerušit proces objednávky.
Pokud jste zkontrolovali přehled objednávek a chcete zadat objednávku se závazkem platby, klikněte na tlačítko „Objednat se závazkem platby“. Tím odešlete závaznou objednávku a přijmete naše všeobecné obchodní podmínky.
2. Zaplatit
Pokud jste jako způsob platby zvolili kreditní kartu, budete v dalším kroku vyzváni k zadání údajů o kreditní kartě. Kliknutím na „Zaplatit“ se údaje odešlou našemu poskytovateli platebních služeb Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko, k ověření.
Pokud jste jako platební metodu zvolili Giropay, budete přesměrováni na webové stránky našeho poskytovatele platebních služeb Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko. Po zadání bankovních údajů budete přesměrováni na webové stránky své banky, kde zadáte platební příkaz.
Po potvrzení platby naším poskytovatelem platebních služeb Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko, se vám znovu zobrazí objednané zboží.
Pokud jste jako způsob platby zvolili platbu předem, tento krok se nezobrazí.
3. Potvrzení objednávky
Vaše objednávka v našem e-shopu bude okamžitě potvrzena na vámi zadanou e-mailovou adresu. Toto automatické potvrzení však neznamená, že objednané zboží je skladem.
Potvrzení objednávky / zálohová faktura
Kupní smlouva je uzavřena až po zaplacení naší zálohové faktury nebo zaplacením na účet poskytovatele platebních služeb Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko.
Úhrada
1. Daň z prodeje
Ceny zboží jsou bez DPH. Zákonná daň z přidané hodnoty bude následně připočtena.
2.Platba předem – lhůta pro zaplacení
Na zadanou e-mailovou adresu obdržíte zálohovou fakturu. Tato faktura musí být uhrazena do 7 dnů (1 týden). Vaše objednávka bude odeslána až po obdržení fakturované částky.
3.Platba předem – storno
Nebude-li fakturovaná částka uhrazena do sedmi dnů (1 týdne) od vystavení faktury, vyhrazujeme si právo objednávku zrušit a zboží využít jinak.
Faktura
Elektronické odeslání faktury
Zasíláme a přijímáme elektronické faktury typu ZUGFeRD/Factur-X.
Způsob úhrady
V našem internetovém obchodě si můžete vybrat z těchto způsobů platby:
1.Platební karta
Pro úhrady platební kartou (MasterCard a Visa) využíváme poskytovatele platebních služeb Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko. Po úspěšném dokončení platebního procesu si okamžitě odečteme částku objednávky z účtu vaší platební karty.
2. Giropay
Pro platby prostřednictvím služby Giropay využíváme poskytovatele platebních služeb Mollie H.Q., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko. Jakmile bude platební proces úspěšně dokončen, okamžitě odečteme částku za objednávku z vašeho běžného účtu.
3. Platba předem
Na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objdnávce, obdržíte zálohovou fakturu s potvrzením o doručení. Zboží odešleme po obdržení platby.
Pokud neobdržíme fakturovanou částku do sedmi dnů od vystavení faktury, vyhrazujeme si právo zrušit objednávku a použít zboží jinak.
Odeslání
Dodání v rámci Německa (kromě ostrovů) s DHL.
Dopravné
Naše náklady na dopravu se odvíjejí od hmotnosti objednaného zboží. Přesné náklady na dopravu pro vaši objednávku najdete v nákupním košíku.
Dodací lhůty
Není-li v příslušné nabídce uvedeno jinak, bude zboží dodáno v Německu do 3 až 5 pracovních dnů (v případě dohodnuté platby předem po zadání platebního příkazu). Upozorňujeme, že v neděli a ve státní svátky se zboží nedodává.
Dodací adresa
Zboží bude odesláno na fakturační adresu uvedenou v objednávce. Doručovací adresu lze zadat, pokud se fakturační adresa liší od dodací adresy. Informace o časech dodání, místech předání nebo preferovaných sousedech nemůžeme a nesmíme předávat zásilkovým službám. V této věci se prosím obraťte na zákaznický servis společnosti DHL.